Ayuda RockTheSport

Ayuda RockTheSport

Primeros pasos

Regístrate e Inicia sesión como organizador en RockTheSport Preguntas frecuentes Tarifas Incluido en RockTheSport

Crea un evento

Cómo crear un evento Duplicar un evento Estados de un evento Activar evento y "abrir" inscripciones Cómo publicar tu evento en nuestro calendario de eventos RockTheSport

Vista previa y links

Links directos del evento Vista Previa

Resumen

Últimos datos Estadísticas Protección de reembolso para participantes Nuevo. Inscripciones obtenidas gracias a RTS.

Información económica

Información económica. Resumen y transacciones Información económica. Liquidación Solicitud de transferencias de la recaudación online Teléfonos para validar solicitudes de transferencias

Configuración

Información básica

Información básica. Datos generales Información básica. Límites Información básica. Cartel Información básica. Contacto Información básica. Información de portada Información básica. Documentos Información Básica. Banner de inscripción Información básica. Patrocinadores Información básica. Información de cancelación

Tarifas

Crear Nueva Tarifa Tarifa Individual Tarifa Grupo Tarifa Donación Tarifa. Pestaña Configuración avanzada Descuento por nº de inscritos Tarifa de grupo: descuento por componentes de equipo Tarifas con validación Tarifas de Grupo. Añadir componentes a equipo Tag para agrupar tarifas por URL o crear URL directa para una tarifa Inscripción REGALO ¿Cómo se refleja en el microsite la opción de Regalo?Proceso de compra de una inscripción regalo Consulta de Regalos Condiciones del evento. Añadir gastos de gestión a la inscripción Gastos de gestión por edición de formulario Gastos de gestión por cambio de tarifa Gastos de gestión en cambios de titular Condiciones de la plataforma

Formularios

Preguntas habituales Sección: Básicas Sección: Contacto Sección: Más Información Sección: Más Información. Pregunta CLUB Sección: Más Información. Pregunta CATEGORÍA Sección: Cronometraje Sección: Otros Preguntas personalizadas ¿Cómo crear una pregunta tipo Texto? ¿Cómo crear una pregunta tipo Contratos y Avisos?¿Cómo crear una pregunta tipo Numérico?¿Cómo crear una pregunta Tipo Fecha?¿Cómo crear una pregunta tipo Hora?¿Cómo crear una pregunta tipo importe?¿Cómo crear una pregunta tipo Lista Desplegable?¿Cómo crear una pregunta tipo Lista-Selección Única Visible?¿Cómo crear una pregunta tipo Lista-Selección Múltiple?Precios en preguntas y cantidades Configuración de stock Importar opciones de una pregunta de manera masiva ¿Cómo crear una pregunta tipo Adjuntar archivo?Documentación de participantes Estructura el formulario con Títulos o Texto libre Configuración Avanzada en preguntas Simular una inscripción Tipo Lista con precio en la respuesta Pregunta por tarifa (Formulario Individual)Pregunta por tarifa (Formulario Grupal)

Justificantes

Justificante email Justificante PDF Justificante genérico para todo tus eventos Justificante email. Nueva Versión

Aspecto visual

Aspecto Visual del evento Aspecto Visual. General Menú Imagen de cabecera Carrusel Pie de página Medidas aspecto visual

Listado público de participantes

Hacer público el listado de inscritos Opción solicitar baja de evento

Dorsales

Dorsales Reservar números de dorsales Dorsal virtual

Clasificaciones

Clasificaciones NUEVO. Actualizar Clasificaciones

Mi inscripción

Edición de inscripción por parte del deportista (configuración)Cambio de tarifa por parte del deportista (configuración)Solicitud cambio de tarifa a la organización (En caso de llegar al límite de inscritos)¿Dónde editará el deportista su inscripción?Cambio de titular por parte del deportista Donde y como puede cambiar de tarifa el participante Formulario de cancelación.

Checkin app

Chatbot IA

Participantes

Nuevo participante

Incripción VIP

Descarga de participantes

Descarga de Participantes (nuevo)

Consulta y edición

Consulta y edición de inscripciones Cómo funcionan las pestañas en el menú de Consulta y Edición Gestión avanzada de inscripciones Novedad cambiar de grupo Actualizar datos Anulaciones y devoluciones (Nuevo)Comentarios internos en una inscripción Consulta en pestaña Grupos Listas de espera Cómo cambiar de tarifa o evento a un participante Editar inscripción (Nuevo)¿Cómo consultar los cambios de titular de mi evento?Validación de documentos

Importar inscritos

NOVEDAD IMPORTACIONES. Tarifas individuales NOVEDAD IMPORTACIONES. Tarifas grupales

Códigos de acceso

Códigos de acceso de un evento

Bloqueo de participantes

Bloqueo de participantes

Comunicación

Crear nuevo comunicado Estadísticas de comunicaciones Consulta de comunicados de un participante Remitentes Ejemplos de comunicados

Biblioteca

Pagos

Datos de facturación

Idiomas

Configura los idiomas de tu evento

Cupones de descuento

Cupones de descuento Cupones de descuento con validación Cupones de descuento en Tarifas grupo ¿Quien ha usado el cupón?Nuevo. Estadísticas de envío

Marketing

Configurar campañas (términos UTM)Marketing deportivo para tu evento Pixel de Facebook

Integraciones

Timingsense / Copernico

Organización

Panel de Eventos

Panel de eventos

Información básica

Información básica

Biblioteca

Comunicaciones

Lista negra Gestión de remitentes, dominios personalizados

CRM

CRM RockTheSport

Bloqueo de participantes

Nuevo. Bloqueo de DNIs

Justificante

Justificante de inscripción (general para todos los eventos)

Cupones de descuento

Cupones de descuento - Nivel Organización (general para todos los eventos)-

Aspecto visual

Aspecto visual (único para todos tus eventos)

Usuario presencial

Inscripciones presenciales

Listas de Validación

Listas de validación

Conceptos de facturación

Conceptos de facturación

Formas de pago

Números de cuenta

Números de cuenta bancaria

Transacciones

Usuarios y permisos

Usuarios y permisos (comparte tus eventos)

Integra en tu web

Integra tu web. (Nivel Organización)

Mi perfil de usuario organizador

Mi cuenta de usuario y organizador

Protección de reembolso para participantes

Protección de reembolso

CRM RockTheSport

Introducción al la herramienta CRM Sincronización con RockTheSport y CRM Gestionar bajas comunicaciones personalizadas en CRM

FAQ Atletas

Contactar con el organizador Regala Cambio de titular Mi inscripción Dónde está mi localizador Edición deportista Cambio de titular y market place Cambio de tarifa Subir documentación requerida para participar en la prueba Cómo inscribirme en un grupo con la clave

Apps RTS

Descargar aplicaciones Pulse App Check-In App Checkin APP - Vista y entregas conjuntas

Configurar cuenta

Seguridad

Seguridad 2FA para acceder a tu cuenta

Bloqueo de participantes

Spanish; Castilian

English
Spanish; Castilian
French
Portuguese

Powered by Product Fruits