--- title: "Entrega de material en checkin app" url: "https://help.rockthesport.com/es/article/entrega-de-material-en-checkin-app" language: "es" last_updated: "2026-10-28T09:08:46.883Z" --- # Entrega de material en checkin app Personaliza tu entrega de materiales ## Qué es la entrega de materiales La entrega de materiales permite controlar desde la Check-in App qué productos recoge cada participante (camiseta, bolsa del corredor, consumiciones…) y cuántas unidades le corresponden. Se configura en **Configuración > Check-in App**, en dos pestañas: • **Usuarios**: crear el usuario con rol *Entrega de material* (por ejemplo, un voluntario) y asignarle los productos que podrá entregar. • **Material**: definir los productos entregables y el máximo que puede llevarse cada participante. ## Paso 1: crear el usuario de entrega de material En **Check-in App > Usuarios** se crean los usuarios que usarán la app el día del evento. Estos usuarios quedan disponibles para activarse en diferentes eventos. 1\. Pulsa **Nuevo usuario**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/c6de966e-68a9-4a1e-a741-d25daf6c5fed) 2\. Escribe el **Nombre de usuario**. Ejemplo: *Voluntario materiales*. 3\. En **Tipo de usuario**, marca **Entrega de material** (“Puede entregar los productos del evento”). Puede combinarse con otros roles: o **Entrega de dorsales**: asigna y entrega dorsales. o **Consulta general**: solo consulta participantes, no cambia nada. o **Consulta de speaker**: solo consulta, para la cabina del speaker. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/149c4402-0742-4382-af01-9893f1de4297) 4\. Al marcar Entrega de material aparece **Material que puede entregar**: elige los productos que este usuario podrá entregar. Si aún no hay ninguno, créalos antes en la pestaña Material (Paso 2). 5\. Pulsa **Crear usuario**. El usuario debe estar **Activo** en el evento para poder usar la app. Con el menú **···** puedes gestionar el usuario después de crearlo. ## Paso 2: añadir el material entregable En **Check-in App > Material** se define qué material se entrega en el evento y cuánto puede llevarse cada participante. El listado **Material entregable** muestra los productos con su máximo por participante, las unidades entregadas y un interruptor para activarlos. El botón **Exportar** descarga el listado. 1\. Pulsa **Añadir producto**. Se abre el formulario **Nuevo producto**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/fd8b5a94-bb42-49cd-a33b-4835161466a5) 2\. **Nombre**: el nombre que verá el voluntario en la app (p. ej. *Camiseta técnica*, *Consumiciones*). 3\. **Máximo a entregar por**: cómo se calcula cuánto le corresponde a cada participante (ver tabla). 4\. **Unidad**: unidad, par, vale, bolsa o caja. 5\. Pulsa **Añadir producto** para guardarlo. **Opciones de "Máximo a entregar por":** | **Opción** | **Cómo funciona** | **Cuándo usarla** | | --- | --- | --- | | **Número máximo** | Todos los participantes se llevan la misma cantidad: el número que indiques en Máx. por participante. | Material igual para todos (camiseta, bolsa del corredor). | | **Respuesta de pregunta numérica** | La cantidad sale del número que respondió el participante en una pregunta numérica del formulario. | Cuando el participante indica cuántas unidades quiere. | | **Respuesta de pregunta de selección única** | Eliges la pregunta y fijas un máximo para cada respuesta posible. | Opciones cerradas (p. ej. 1, 2, 3 o 4 consumiciones). | | **Respuesta de pregunta de contratos y avisos** | La entrega depende de la respuesta a una pregunta de contratos y avisos. | Material ligado a aceptar una condición o un extra. | Si eliges una opción basada en pregunta y el formulario no tiene preguntas de ese tipo, aparece el aviso “Este formulario todavía no tiene preguntas de ese tipo”. Créala primero en el formulario de inscripción. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/48a829b3-f54d-4d55-b777-d1ae4652232c) ### Ejemplo: comida según la pregunta del formulario En este evento hay una pregunta de selección única, **“¿Quieres adquirir consumiciones?”**, con las respuestas 1, 2, 3 y 4. 1\. Nombre: *Comida*. 2\. Máximo a entregar por: **Respuesta de pregunta de selección única**. 3\. Pregunta: **¿Quieres adquirir consumiciones?** 4\. Unidad: *vale* (o *unidad*). 5\. En **Máx. por participante en cada respuesta**, indica el máximo de cada respuesta. 6\. Pulsa **Añadir producto** y comprueba que el producto queda **activado** en el listado. Así, quien respondió “3” podrá recoger hasta 3 consumiciones. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/abdc5834-7a1e-4da9-8c54-d3225c8cb8df) ### Asignar el producto al voluntario Vuelve a **Usuarios**, edita el usuario *Voluntario materiales* y marca el producto en **Material que puede entregar**. El contador del listado pasará de “0 de 0” a los productos asignados. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/84551e88-5dcd-4e30-a978-929f5b45bd5e) ## Paso 3: entregar el material desde la app El voluntario entra en la Check-in App con su **código de acceso** y solo ve los productos que tiene asignados. 1\. Abre la Check-in App e introduce el código de acceso del usuario. 2\. Busca al participante. 3\. La app muestra los productos asignados y cuántas unidades le corresponden según la configuración (número fijo o respuesta a la pregunta). ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d7154fcb-50d5-4457-a791-c2651c1be4c6) 4\. **Registra la entrega.** El participante no puede superar su máximo. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/330214aa-bd46-4875-9891-275e0d71e718) Las entregas registradas se suman en la columna **Entregados** de la pestaña Material. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/4b4965ca-55a8-4497-ad2a-1b8dc54dc99e) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d690230b-e16d-4182-a5ae-1400ebdebf6b) ## Consejos • Crea primero las preguntas del formulario y los productos en Material; después, asigna los productos al usuario. • Un mismo usuario puede tener varios roles (p. ej. Entrega de dorsales + Entrega de material). • Si un voluntario no ve un producto en la app, revisa que esté **activado** en Material y **asignado** a ese usuario en Usuarios. • Si el usuario no puede entrar, comprueba que su estado sea **Activo**. • Usa **Exportar** en Material para revisar lo entregado tras el evento.