--- title: "Cupones de descuento" url: "https://help.rockthesport.com/es/article/cupones-de-descuento" language: "es" last_updated: "2026-05-08T09:23:05.027Z" --- # Cupones de descuento Crea cupones descuento para tus deportistas, patrocinadores y colaboradores. ## ¿Cómo se crean? Accede desde tu evento al menú "*Cupones de descuento*" y pulsa en "*Nuevo cupón*". ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5f5b1925-d318-4c1c-b4e4-c3bffefc0dc6) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/3097eede-27a6-4f1c-a4e0-bfe5c6405c82) ### Nombre **Nombre interno** que vamos a darle para **identificar la serie** de cupones que crearemos. > Este dato es visible solo por ti, **el deportista no lo verá**.  Crear un nombre diferente a cada serie de cupones, es **muy recomendable para hacer un seguimiento**.  Podrás ver el nombre del cupón al [consultar una inscripción](https://help.rockthesport.com/es/article/consulta-y-edicion-de-inscripciones#ver-detalles-de-una-inscripci%C3%B3n%C2%A0). Además es un dato que verás descargado en el [detalle de liquidación](https://help.rockthesport.com/es/article/panel-de-liquidacion-de-evento#descargar-detalle-de-liquidaci%C3%B3n)  Ej: Mapfre, Patrocinadores, Finishers 2024, Invitados, Club Runners. ### Caducidad  Valido desde / hasta. Puedes configurar las fechas en las que podrán usar el cupón. Si lo dejas en blanco tendrá en cuenta las fechas inicio y fin de inscripciones  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/5b5756d7-0259-4271-98b8-b3dd3ea4bb29) ### Descuento A continuación deberás indicar el importe a descontar y sobre qué conceptos se aplicarán. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/76b3141c-0bd2-4005-80a3-7405c2019c67) Puedes configurarlo por importe fijo o porcentaje de descuento sobre el precio.    **Por importe fijo** Indicamos el importe, seleccionamos "Importe" en el desplegable y elegimos a qué concepto lo queremos repercutir  Por ejemplo: un importe de descuento de 10€ sobre la tarifa **Por % de descuento** Tecleamos el importe, seleccionamos "Porcentaje" en el desplegable y elegimos a qué lo queremos repercutir.    Por ejemplo: un 5% de descuento sobre el total de la compra. ### **¿A qué importes va a afectar?** Es configurable según dónde quieres aplicar el descuento: **Solo tarifa**  En la imagen vemos que el descuento se aplicará sobre el precio de la tarifa. En el ejemplo el cupón es del 100% de descuento. ¿Qué significa? Al usuario le saldrá gratuita la inscripción pero si hay alguna pregunta con precio en el formulario la tendrá que abonar.  **Solo precios del formulario** El porcentaje que pongamos se aplicará sobre **el total de precios del formulario**. (sobre preguntas con importe, NO sobre la tarifa). Por ejemplo: ¿estás federado? 5€, ¿quieres comprar la camiseta conmemorativa? 10,€ > Es importante señalar que la [**pregunta habitual: Importe Donación**,](https://help.rockthesport.com/es/article/preguntas-habituales#importe-donaci%C3%B3n) nunca se verá afectada por un cupón.  > > Si un deportista quiere hacer una aportación solidaria, ese importe no debe verse disminuido o anulado por un descuento **Tarifa y precios del formulario.** El descuento se aplicará sobre ambos conceptos. Ej. Si hemos creado un cupón al 100% de descuento y señalado a "Tarifas y precios del formulario". El usuario del cupón no pagará por ningún concepto y la inscripción le saldrá totalmente gratuita, tanto en tarifa como en preguntas con precio. #### **CUPONES 0€ de descuento sobre Tarifas gratuitas.** Aunque la plataforma permite crear **cupones sin descuento, 0€ o 0%.** Ten en cuenta que la funcionalidad solo será correcta **si la tarifa de inscripción tiene algún precio**. > En caso de inscripción gratuita, tarifa con precio 0€, **no se registrarán** cupones utilizados, ya que no se aplica ningún descuento. No se marcarán los usos, ni se asociarán a la inscripción. Por favor, utiliza [códigos de acceso](https://help.rockthesport.com/es/article/codigos-de-acceso-en-un-evento) en su lugar ### **Definir códigos** Seleccionamos "definir número de cupones" Le decimos al sistema el nº de cupones que queremos crear (Ej: 50 cupones) Usos: elegimos los usos que le daremos a cada cupón. (Ej 1 uso cada cupón) > También podrías crear 1 sólo cupón que tenga 100 usos. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e313e37b-418e-481d-831d-269ca3a067de) ### **Definir códigos mediante Excel** Puedes crear cupones nominativos. De esta forma cada cupón será válido únicamente si se cumplen las condiciones que has configurado. Si tienes un listado de personas a las que quieres dar un cupón, puedes configurarlo en base a su **DNI**, su **email** o **ambos**. Para hacerlo de forma masiva, utiliza este formato Excel. Sube el archivo con los datos que quieras asociar a cada cupón.  - columna A. validación DNI (solamente funcionará si se registra con ese DNI) - columna B. validación email (solamente funcionará si se registra con ese email) - columna C. email de envío. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7eedf022-6af0-44f4-9ad6-015dc52710e6) > Si las columnas A y B están informadas, se producirá una doble validación. El cupón solo funcionará si el DNI y el email de la inscripción coinciden con lo configurado. [Saber más sobre cupones de descuento con validación y su envío masivo por comunicado](https://help.rockthesport.com/es/article/cupones-de-descuento-con-validacion) ### Seleccionamos la tarifa En caso de que queramos, seleccionamos la/s tarifa/s donde queremos que pueda usarse nuestro cupón. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/275f8074-bc5a-4024-a50e-37b65e0a2aeb) ### Activar cupones Una vez rellenados los datos, creamos la serie de cupón/es Al volver a la pantalla anterior, nos aparecerá la nueva serie creada en nuestro panel de cupones.  ***Una vez hayas creado el cupón  ACTÍVALO para que funcione!*** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/90cdde1a-385f-4a28-9b40-2696e371b31a) ## Más opciones en cupones de descuento #### Cupones configurados como Acceso a evento Es otro modo de configuración de cupones por el cual el usuario va a utilizar el cupón en un link distinto al genérico del evento [*https://www.rockthesport.com/es/event-access*](https://www.rockthesport.com/es/event-access)  . Directamente le va a llevar al formulario con el descuento hecho.  Para activar esta modalidad deberás clicar en *Habilitar el cupón de descuento como acceso al evento* dentro de la configuración del mismo. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b6a0f2b6-ca54-409c-a43f-3fe00c17dfbc) Puedes configurar un cupón como acceso a evento y que se "salte" el límite de inscritos. Es muy útil en **Eventos o tarifas que están con el límite de inscritos alcanzado o en Lista de Espera** y quieres que haya personas que hagan su inscripción saltándose esos limites.  #### Filtrar cupones por dominios Esta funcionalidad **permite restringir un dominio de correo electrónico a la hora de canjear un cupón.** Aunque el deportista tenga el código del cupón, si el dominio del usuario no está en la lista, no podrá canjearlo. Se producirá un error para el usuario, pero en ningún momento sabrá por qué no es válido. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/72361bcd-9db1-42fd-ac82-8f6ebea9786d) #### **¿Si anulas la inscripción con cupón?** Si anulas la inscripción que ha usado el cupón, este se libera, ya no figurará como "usado" y puede volver a usarse. * * * #### Artículo relacionado: [Cupones de descuento Nivel Organización](https://help.rockthesport.com/es/article/cupones-de-descuento-nivel-organizacion-general-para-todos-los-eventos-)  Si necesitas crear unos cupones que se puedan usar en varios eventos, no solamente en uno [Cupones de descuento con validación](https://help.rockthesport.com/es/article/cupones-de-descuento-con-validacion)  [Estadísticas de envío](https://help.rockthesport.com/es/article/estadisticas-cupones)